Сервис
Сервисное обслуживание
Диагностика, ремонт, пусконаладка и шефмонтаж оборудования ANHEL. Выезд инженера на объект — после получения заполненной заявки.
Решение о выезде сервисного инженера принимается после получения заполненной и пропечатанной заявки на info@anhelspb.com.
02 · Что мы делаем
Четыре направления сервиса
Сервис и диагностика
Выезд инженера на объект, диагностика неисправностей, рекомендации по ремонту и замене комплектующих.
Пусконаладочные работы
Запуск оборудования в эксплуатацию: проверка параметров, настройка автоматики, тестовые режимы.
Шефмонтажные работы
Технический надзор за монтажом оборудования силами заказчика. Контроль соответствия проекту.
Восстановление ПО и техдокументация
Перепрошивка контроллеров, восстановление настроек, предоставление сервисной документации.
03 · Что нужно для выезда
Чтобы выезд состоялся вовремя
01
Представитель на объекте
С правом подписи в Сервисном протоколе и печати на Акте выполненных работ.
02
Готовность оборудования
Доступ к оборудованию, возможность включения/отключения электропитания на ШУ, возможность подачи и перекрытия воды, возможность расхода воды на отметках.
03
Заполненная заявка
Направленная на info@anhelspb.com — заполненная и пропечатанная.